Retragere din contract

Prin această pagină vă puteți exercita dreptul de retragere din contract pentru comenzile plasate online pe CazaneCentrale.ro.

Retragerea din contract este cererea legală prin care ne anunțați că doriți să renunțați la comanda sau la produsele menționate în formular.

Dacă produsul a fost deja livrat, după transmiterea cererii va trebui să îl returnați conform instrucțiunilor primite.

Ce se întâmplă după trimiterea cererii?

Completați formularul din dreapta.
Apăsați butonul „Confirmați retragerea”.
Veți primi pe email confirmarea de primire, cu detaliile cererii, data și ora transmiterii.
Dacă produsul a fost livrat, vă transmitem instrucțiunile pentru returnarea acestuia.

Important: motivul retragerii este opțional. Cererea de retragere este considerată transmisă la momentul completării formularului online.

Pentru informații despre împachetarea și expedierea produselor returnate, consultați și pagina Retur produse.

Formular retragere din contract

Completați formularul de mai jos:

Nume complet *

Email pentru confirmare *

Telefon

Număr comandă / factură *

Produs(e) pentru care solicitați retragerea *

IBAN pentru rambursare, dacă este cazul

Motiv retragere / observații (opțional)

Confirm că doresc să transmit cererea de retragere din contract pentru produsul/produsele menționate mai sus.

După transmiterea cererii veți primi confirmarea de primire pe email. Dacă produsul a fost deja livrat, acesta va trebui returnat conform instrucțiunilor primite.